Algemene voorwaarden
Zichtlijn Tekst en Profiel
Versie: 22-06-2026
Bedrijfsnaam: Zichtlijn Tekst en Profiel, handelend onder de naam Zichtlijn Tekst
Website:www.zichtlijntekst.nl
E-mailadres: contact@lijnzicht.com
KvK-nummer: 42061364
Btw-nummer: NL005465910B45
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Zichtlijn Tekst: de onderneming die diensten levert op het gebied van teksten, LinkedIn-profielen, website-/aanbodteksten, profieloptimalisatie en online zichtbaarheid.
Klant: de ondernemer, organisatie of particulier die een dienst afneemt bij Zichtlijn Tekst.
Opdracht: de dienst of werkzaamheden die tussen Zichtlijn Tekst en de klant zijn afgesproken.
Teksten: alle door Zichtlijn Tekst en Profiel gemaakte of aangepaste teksten, waaronder LinkedIn-profielteksten, websiteteksten, aanbodteksten, posts, bio’s, slogans, profielanalyses en adviesdocumenten.
AI-tools: digitale hulpmiddelen op basis van kunstmatige intelligentie die ondersteunend kunnen worden ingezet bij analyse, structuur, tekstvoorstellen, herschrijven of inspiratie.
Artikel 2 — Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, diensten, overeenkomsten en leveringen van Zichtlijn Tekst en Profiel.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn afgesproken.
Door akkoord te gaan met een offerte, opdrachtbevestiging of betaling, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 — Diensten van Zichtlijn Tekst
Zichtlijn Tekst helpt klanten met het duidelijker maken van hun online uitstraling. Dit kan onder andere bestaan uit:
het herschrijven of optimaliseren van LinkedIn-profielen;
het schrijven of aanscherpen van website- en aanbodteksten;
het beoordelen van bestaande teksten of profielen;
het maken van korte socialmedia-teksten;
het geven van tekstueel en strategisch advies over online zichtbaarheid.
Zichtlijn Tekst levert geen juridische, financiële, medische of specialistische vakinhoudelijke adviezen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.
Artikel 4 — Offertes en prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en exclusief of inclusief btw zoals vermeld bij het aanbod of de offerte.
Een offerte is geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
Zichtlijn Tekst en Profiel mag prijzen wijzigen. Voor lopende opdrachten geldt de prijs die bij akkoord is afgesproken.
Extra werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, kunnen apart worden gefactureerd. Dit wordt vooraf gemeld.
Artikel 5 — Totstandkoming van de opdracht
Een opdracht komt tot stand wanneer de klant schriftelijk akkoord geeft, een offerte accepteert, een betaling doet of op een andere duidelijke manier instemt met de dienst.
Onder schriftelijk wordt ook verstaan: akkoord per e-mail, WhatsApp, contactformulier of ander digitaal bericht.
Artikel 6 — Informatie van de klant
De klant zorgt ervoor dat alle informatie die nodig is voor de opdracht op tijd en volledig wordt aangeleverd.
Zichtlijn Tekst en Profiel mag ervan uitgaan dat de aangeleverde informatie juist, volledig en rechtmatig is.
Als de klant onjuiste, onvolledige of te late informatie aanlevert, kan dit invloed hebben op de planning, kwaliteit of opleverdatum van de opdracht.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor feitelijke juistheid van informatie over het eigen bedrijf, aanbod, ervaring, prijzen, garanties, resultaten en vakinhoudelijke claims.
Artikel 7 — Planning en levering
Zichtlijn Tekst en Profiel streeft ernaar opdrachten binnen de afgesproken termijn te leveren.
Een genoemde leverdatum is een richtdatum, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken dat het om een harde deadline gaat.
Als vertraging ontstaat doordat de klant informatie te laat aanlevert of niet reageert, schuift de planning automatisch mee.
Artikel 8 — Correctierondes
Tenzij anders afgesproken, is bij een opdracht één correctieronde inbegrepen.
Een correctieronde is bedoeld voor aanscherping, verduidelijking of kleine inhoudelijke wijzigingen binnen de oorspronkelijke opdracht.
Een volledig nieuwe richting, nieuw aanbod, nieuwe doelgroep of grote wijziging van de opdracht valt niet onder een gewone correctieronde en kan apart worden gefactureerd.
Correcties moeten binnen 7 dagen na oplevering worden doorgegeven. Daarna wordt de opdracht als afgerond beschouwd.
Artikel 9 — Betaling
Betaling vindt plaats volgens de afspraken in de offerte, factuur of betaalpagina.
Bij kleinere opdrachten kan volledige betaling vooraf worden gevraagd.
Bij grotere opdrachten kan Zichtlijn Tekst werken met een aanbetaling.
Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij anders afgesproken.
Bij te late betaling mag Zichtlijn Tekst en Profiel de werkzaamheden pauzeren totdat de betaling is ontvangen.
Artikel 10 — Annulering door de klant
De klant kan een opdracht schriftelijk annuleren.
Bij annulering vóór de start van de werkzaamheden worden alleen eventueel al gemaakte kosten in rekening gebracht.
Bij annulering nadat de werkzaamheden zijn gestart, betaalt de klant voor het deel van het werk dat al is uitgevoerd.
Bij digitale producten, scans, analyses of maatwerkteksten die al zijn geleverd, vindt geen terugbetaling plaats.
Artikel 11 — Intellectueel eigendom
De door Zichtlijn Tekst en Profiel gemaakte teksten blijven eigendom van Zichtlijn Tekst en Profiel totdat de klant volledig heeft betaald.
Na volledige betaling krijgt de klant het gebruiksrecht op de definitieve geleverde teksten voor het eigen bedrijf, profiel, website of socialmedia-kanalen.
Concepten, analyses, werkwijzen, formats, opbouw, interne documenten en niet-gekozen tekstvoorstellen blijven eigendom van Zichtlijn Tekst en Profiel, tenzij anders afgesproken.
De klant mag geleverde teksten na betaling aanpassen en gebruiken binnen het eigen bedrijf.
Het is niet toegestaan om formats, werkwijzen of documenten van Zichtlijn Tekst en Profiel door te verkopen, te kopiëren als eigen methode of commercieel aan derden aan te bieden.
Artikel 12 — Gebruik van portfolio
Zichtlijn Tekst en Profiel mag afgeronde opdrachten gebruiken als voorbeeld in portfolio, socialmedia of website, tenzij de klant vooraf schriftelijk aangeeft dit niet te willen.
Bij vertrouwelijke opdrachten of gevoelige informatie wordt altijd zorgvuldig omgegaan met herkenbare gegevens.
Artikel 13 — Vertrouwelijkheid
Zichtlijn Tekst en Profiel behandelt vertrouwelijke informatie van de klant zorgvuldig.
Informatie die duidelijk vertrouwelijk is, wordt niet zonder toestemming gedeeld met derden.
De klant gaat ook zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie, documenten, formats en werkwijzen van Zichtlijn Tekst en Profiel.
Artikel 14 — Gebruik van AI
Zichtlijn Tekst en Profiel kan AI-tools ondersteunend gebruiken bij het uitvoeren van opdrachten.
AI kan bijvoorbeeld worden ingezet voor:
het structureren van informatie;
het maken van eerste tekstvoorstellen;
het herschrijven of aanscherpen van zinnen;
het analyseren van duidelijkheid, toon of opbouw;
het zoeken naar alternatieve formuleringen.
AI wordt niet gebruikt als volledige vervanging van het werk van Zichtlijn Tekst en Profiel. De uiteindelijke beoordeling, selectie, bewerking en oplevering gebeurt door Zichtlijn Tekst en Profiel.
Zichtlijn Tekst streeft ernaar AI zorgvuldig, transparant en verantwoord te gebruiken.
De klant begrijpt dat AI-output fouten, algemeenheden of onjuiste aannames kan bevatten. Daarom controleert Zichtlijn Tekst en Profiel de tekst voordat deze wordt geleverd.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van feitelijke informatie over het eigen bedrijf, aanbod, ervaring, prijzen, resultaten, garanties en vakinhoudelijke juistheid.
De klant wordt gevraagd geen onnodige gevoelige persoonsgegevens, vertrouwelijke bedrijfsinformatie of gegevens van derden aan te leveren, tenzij dit noodzakelijk is voor de opdracht.
Wanneer informatie van de klant wordt gebruikt in combinatie met AI-tools, gebeurt dit alleen voor zover dit nodig of nuttig is voor de opdracht. Waar mogelijk wordt gevoelige informatie beperkt, samengevat of geanonimiseerd.
Zichtlijn Tekst garandeert niet dat door AI ondersteunde teksten volledig uniek zijn in juridische zin of dat bepaalde formuleringen nooit elders voorkomen. Wel streeft Zichtlijn Tekst en Profiel naar originele, passende en op de klant afgestemde teksten.
Artikel 15 — Resultaten en verwachtingen
Zichtlijn Tekst en Profiel doet haar best om teksten te maken die duidelijk, professioneel en passend zijn bij de klant en de doelgroep.
Zichtlijn Tekst en Profiel garandeert geen specifieke commerciële resultaten, zoals meer klanten, hogere omzet, meer volgers, hogere vindbaarheid of betere conversie.
Het resultaat hangt mede af van het aanbod van de klant, de markt, opvolging, zichtbaarheid, prijsstelling, reputatie en verdere uitvoering door de klant.
Artikel 16 — Aansprakelijkheid
Zichtlijn Tekst en Profiel is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is ontstaan door een toerekenbare tekortkoming van Zichtlijn Tekst en Profiel.
Zichtlijn Tekst en Profiel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste kansen, reputatieschade of schade door onjuist gebruik van geleverde teksten.
De aansprakelijkheid van Zichtlijn Tekst en Profiel is altijd beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor publicatie, gebruik en controle van de geleverde teksten.
Artikel 17 — Klachten
Als de klant niet tevreden is over de geleverde dienst, meldt de klant dit binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk.
De klacht moet duidelijk omschrijven wat er niet klopt of wat volgens de klant anders had moeten zijn.
Zichtlijn Tekst krijgt altijd de mogelijkheid om de klacht te beoordelen en waar redelijk op te lossen.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 18 — Overmacht
Zichtlijn Tekst en Profiel is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden door omstandigheden buiten haar invloed.
Onder overmacht vallen onder andere ziekte, technische storingen, internetproblemen, stroomstoringen, problemen met externe platforms, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.
Bij overmacht zoekt Zichtlijn Tekst en Profiel naar een redelijke oplossing of nieuwe planning.
Artikel 19 — Wijziging van voorwaarden
Zichtlijn Tekst en Profiel mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
De meest recente versie staat op de website.
Voor lopende opdrachten geldt de versie die van toepassing was op het moment van akkoord, tenzij de wijziging wettelijk noodzakelijk is.
Artikel 20 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Zichtlijn Tekst en Profiel is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst onderling besproken en opgelost.
Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.