Veel zakelijke klanten zitten op LinkedIn. Is jouw profiel duidelijk genoeg?
Als je zakelijke klanten wilt aantrekken, is LinkedIn geen vreemde plek om serieus naar te kijken.
Niet omdat je daar ineens dagelijks berichten moet plaatsen. Ook niet omdat ieder bedrijf direct klanten uit LinkedIn haalt. Maar wel omdat veel zakelijke contacten, opdrachtgevers, samenwerkingspartners en beslissers daar aanwezig zijn.
Iemand ziet je naam via een reactie.
Iemand krijgt je door via een netwerkcontact.
Iemand zoekt je op na een gesprek.
Iemand vergelijkt meerdere ondernemers voordat hij contact opneemt.
Dan komt je LinkedIn-profiel in beeld.
En op dat moment is de vraag niet of je profiel bestaat. De vraag is of een zakelijke klant snel genoeg begrijpt waarvoor hij jou kan benaderen.
LinkedIn wordt veel gebruikt in een zakelijke context
LinkedIn is geen platform waar mensen alleen maar rondkijken voor vermaak. Het wordt veel gebruikt in een professionele en zakelijke context. LinkedIn noemt het zelf een belangrijk B2B-platform voor leadgeneratie en het bereiken van professionele doelgroepen.
Voor zelfstandige ondernemers is dat interessant, maar ook confronterend.
Want als zakelijke klanten, beslissers en samenwerkingspartners daar aanwezig zijn, dan wil je niet dat jouw profiel half werk doet.
Een profiel met alleen een functietitel, een oude Info-sectie of algemene woorden als kwaliteit, service en maatwerk laat te veel open. Zeker wanneer iemand jou nog niet kent.
Die persoon moet dan zelf uitzoeken wat je doet, voor wie je werkt en waarom je relevant bent.
Dat gebeurt minder vaak dan je hoopt.
Zakelijke klanten kijken anders dan particuliere klanten
Bij een zakelijke opdracht speelt vaak meer mee dan alleen de vraag of iemand beschikbaar is.
Een zakelijke klant wil weten of je betrouwbaar bent. Of je professioneel communiceert. Of je begrijpt wat er op het spel staat. Of je ervaring past bij het soort opdracht. Of je duidelijk genoeg bent om prettig mee samen te werken.
Dat geldt voor een installateur die voor bedrijven werkt, een ICT-dienstverlener voor mkb, een administratiekantoor, een adviseur of een andere zelfstandige dienstverlener.
Een zakelijke klant zoekt vaak naar minder risico.
Je profiel hoeft daarom niet alleen te laten zien wat je doet. Het moet ook vertrouwen geven.
Niet met grote claims. Juist met duidelijke informatie.
Je profiel kan meewerken zonder dat je veel post
Veel ondernemers denken bij LinkedIn meteen aan posten.
Maar je LinkedIn-profiel heeft ook waarde als je minder actief bent. Het kan worden bekeken nadat iemand je naam heeft gehoord. Het kan verschijnen wanneer iemand je bedrijf controleert. Het kan de bevestiging geven dat je serieus, duidelijk en benaderbaar bent.
Daarom is het zonde als je profiel alleen zegt:
eigenaar
zelfstandig ondernemer
dienstverlener
specialist
kwaliteit en maatwerk
Die woorden kunnen kloppen, maar ze geven weinig richting.
Voor een zakelijke klant moet sneller zichtbaar worden:
wat je doet;
voor welk type klant je werkt;
waarmee je helpt;
waarom jouw manier van werken vertrouwen geeft;
hoe iemand de volgende stap kan zetten.
Dat is geen extra luxe. Dat is de basis van een professioneel profiel.
B2B-beslissingen zijn vaak niet van één persoon
Bij zakelijke keuzes kijkt niet altijd één persoon mee. LinkedIn/Bain-onderzoek naar B2B-buyer groups laat zien dat er naast de bekende beslisser vaak ook andere beïnvloeders zijn. Sommige van die “hidden buyers” kunnen leveranciers zelfs tegenhouden voordat er een keuze wordt gemaakt.
Voor een zelfstandige ondernemer klinkt dat misschien groot. Toch zit er een praktische les in.
Je profiel wordt niet altijd bekeken door iemand die jou al begrijpt.
Het kan ook bekeken worden door een collega, partner, office manager, financieel verantwoordelijke, projectleider of ondernemer die alleen wil inschatten of jij professioneel genoeg overkomt.
Dan helpt een profiel dat helder en rustig uitlegt wat je doet.
Niet te vaag.
Niet te technisch.
Niet te leeg.
Niet alleen geschreven vanuit jouw eigen vak.
Wil je dat zakelijke kansen je profiel voorbijgaan?
Niet iedere zakelijke klant komt via LinkedIn. Dat hoeft ook niet.
Maar wanneer iemand je daar wél bekijkt, wil je dat je profiel meewerkt.
Een onduidelijk profiel hoeft geen grote fout te zijn. Het kan alleen net genoeg twijfel geven om geen contact op te nemen. Vooral wanneer een ander profiel sneller duidelijk maakt wat iemand doet en waarvoor diegene benaderd kan worden.
Daarom is LinkedIn-profieloptimalisatie voor zelfstandige ondernemers niet alleen een kwestie van mooier schrijven.
Het gaat om de vraag:
ziet een zakelijke klant snel genoeg wat jij voor hem kunt betekenen?
LinkedIn-profiel duidelijker maken voor zakelijke klanten
Bij Zichtlijn help ik zelfstandige ondernemers om hun LinkedIn-profiel duidelijker, klantgerichter en betrouwbaarder te maken.
Ik kijk naar je kopregel, Info-sectie, diensten en eerste indruk. Daarna maken we scherper wat een potentiële klant moet begrijpen voordat hij contact met je opneemt.
Niet met schreeuwerige reclame.
Wel met een profiel dat beter laat zien wat je doet, voor wie je werkt en waarom iemand jou kan benaderen.